آخر تحديث: 29 يناير 2026
يُرجى قراءة شروط هذه السياسة بعناية قبل استخدام الموقع
1. محتوى هذه الشروط
توضح سياسة الاستخدام المقبول الماثلة (السياسة) كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني https://hexclad.ae (الموقع) وما لا يجوز لك فعله، ومعايير المحتوى التي تنطبق عند تحميل محتوى على موقعنا، أو التواصل مع مستخدمين آخرين على الموقع، أو التفاعل مع الموقع بأي طريقة أخرى. يجب قراءتها جنبًا إلى جنب مع شروط الاستخدام الخاصة بنا والتي تشكل جزءًاً منها:https://hexclad.ae/pages/terms-of-use.
جدول المحتويات
1. محتوى هذه الشروط 2. الاستخدامات المحظورة 3. المساهمات 4. التقييمات والتصنيفات 5. الإبلاغ عن انتهاك لهذه السياسة 6. عواقب انتهاك هذه السياسة 7. إخلاء المسؤولية 8. كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذه السياسة؟
2. الاستخدامات المحظورة
عند استخدامك لهذا الموقع، يجب عليك الالتزام بهذه السياسة وبجميع القوانين المعمول بها.
تقر وتوافق على أنه لا يجوز لك استخدام هذا الموقع في أي من الحالات التالية:
● إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا؛
● أي طريقة تُشكل انتهاكًا لأي قانون، أو نظام، لائحة معمول بها؛
● بغرض إلحاق الضرر بالقصر أو محاولة إلحاق الضرر بهم بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك أي شكل يتضمن الاستغلال الجنسي للأطفال أو إساءة معاملتهم؛
● لممارسة التنمر، أو الإهانة، أو التخويف، أو الإذلال لأي شخص؛
● لإرسال، أو استلام، أو تحميل، أو تنزيل، أو استخدام، أو إعادة استخدام أي مادة لا تتوافق مع معايير المحتوى الخاصة بنا الموضحة أدناه؛
● لتحميل أي محتوى يتعلق بالإرهاب؛
● لتقديم طلبات احتيالية أو وهمية.
كما تقر وتوافق على أنه لا يجوز لك:
● الاستخراج المنهجي للبيانات أو المحتويات الأخرى من الموقع لإنشاء أو تجميع مجموعة، أو مصنف، أو قاعدة بيانات، أو دليل، بشكل مباشر أو غير مباشر، دون الحصول على إذن خطي منا؛
● القيام بأي استخدام غير مصرح به للموقع، بما في ذلك جمع أسماء المستخدمين و/أو عناوين بريدهم الإلكتروني بوسائل إلكترونية أو غيرها لغرض إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه، أو إنشاء حسابات مستخدمين بوسائل آلية أو تحت ذرائع كاذبة؛
● التحايل على الميزات الأمنية للموقع، أو تعطيلها، أو التدخل فيها، بما في ذلك الميزات التي تمنع أو تقيد استخدام، أو نسخ أي محتوى أو تفرض قيودًا على استخدام الموقع و/أو المحتوى المتاح من خلال الموقع؛
● الانخراط في تأطير الموقع أو ربطه بطرق غير مصرح بها؛
● خداعنا أو الاحتيال علينا أو تضليلنا نحن أو المستخدمين الآخرين، خاصة في أي محاولة للحصول على معلومات حساسة للحساب مثل كلمات مرور المستخدمين.
● إساءة استخدام الموقع، بما في ذلك خدمات الدعم الفني الخاصة بنا أو تقديم تقارير كاذبة عن إساءة الاستخدام أو سوء السلو؛
● استخدام أي نظام آلي على الموقع، مثل استخدام البرامج النصية لإرسال التعليقات أو الرسائل، أو استخدام أي من أدوات كشط وتنقيب البيانات، أو الروبوتات، أو أدوات مماثلة لجمع البيانات واستخراجها؛
● التدخل في، في الموقع، أو تعطيله، أو خلق عبء أو ضغط غير مبرر على الموقع أو الشبكات المتصلة به؛
● محاولة انتحال شخصية مستخدم، أو شخص آخر، أو استخدام اسم مستخدم يعود لمستخدم آخر؛
● استخدام أي معلومات يتم الحصول عليها من الموقع لمضايقة، أو إساءة معاملة، أو إلحاق الضرر بشخص آخر؛
● استخدام الموقع في أي مسعى لمنافستنا، أو استخدام الموقع و/أو محتواه لأي مسعى مُدِر للأرباح أو لمشروع تجاري غير مصرح به؛
● فك تشفير أي من البرمجيات التي تشكل جزءًا من الخدمات، أو تفكيكها، أو عكس تجميعها، أو إجراء هندسة عكسية لها، باستثناء ما يصرّح به القانون والنظام المعمول بهما صراحة؛
● محاولة تجاوز أي إجراءات أو تدابير للموقع مصممة لمنع، أو تقييد الوصول إلى الموقع، أو أي جزء منه؛
● مضايقة، أو إزعاج، أو تخويف، أو تهديد أي من موظفينا، أو وكلائنا المشاركين في تقديم أي جزء من الموقع لك؛
● حذف إشعار حقوق النشر (حقوق المؤلف)، أو إشعارات الحقوق الملكية الأخرى من أي محتوى؛
● نسخ أو تعديل شفرات برامج الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، لغات (Flash أو PHP أو HTML أو JavaScript) أو أي برنامج وتطبيقات برمجة آخر؛
● تحميل أو نقل (أو محاولة تحميل أو نقل) فيروسات، أو أحصنة طروادة، أو مواد أخرى، بما في ذلك الاستخدام المفرط للأحرف الكبيرة والرسائل غير المرغوب فيها (النشر المستمر لنص متكرر)، مما يتعارض مع استخدام أي طرف واستمتاعه بالموقع دون انقطاع، أو يعدل، أو يضعف، أو يعطل، أو يغير، أو يتعارض مع استخدام الموقع أو ميزاته أو وظائفه أو تشغيله أو صيانته؛
● تحميل أو نقل (أو محاولة تحميل أو نقل) أي مادة تعمل كآلية خامدة أو نشطة لجمع المعلومات أو نقلها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تنسيقات تبادل الرسومات الشفافة ("gifs")، أو بكسلات التتبع (1×1)، أو منارات الويب (Web Bugs)، أو ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، أو أي برمجيات أخرى مماثلة (يُشار إليها أحيانًا باسم "برامج التجسس" أو "آليات التجميع الخامدة" أو "PCMs")؛
● استخدام أي نظام آلي، أو إطلاقه، أو تطويره، أو توزيعه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي عناكب تتبع، أو برمجيات روبوتية، أو أدوات تحايل وغش، أو برمجيات كشط واستخلاص البيانات، أو قارئات غير متصلة بالإنترنت تتيح الدخول إلى الخدمات أو الوصول إليها؛ كما يُحظر استخدام أو إطلاق أي نصوص برمجية أو برمجيات أخرى غير مصرح بها. ويُستثنى من هذا الحظر ما قد ينتج عن الاستخدام الاعتيادي والمشروع لمحركات البحث القياسية أو متصفحات الإنترنت؛
● الإساءة إلينا و/أو للموقع، أو تشويه السمعة، أو إلحاق الضرر بأي شكل، وفقًا لتقديرنا المحض؛
● استخدام الموقع بطريقة لا تتوافق مع أي قوانين أو لوائح معمول بها؛
● بيع ملفك الشخصي أو نقل ملكيته بأي شكل أخر؛
● استخدام وكيل شراء أو وكيل مشتريات لإجراء عمليات شراء على الموقع.
3. المساهمات
في هذه السياسة، يُقصد بمصطلح "المساهمات":
● أي بيانات، أو معلومات، أو برمجيات، أو نصوص، أو شفرات برمجية، أو مصنفات موسيقىة، أو نصوص برمجية، أو مواد صوتية، أو رسومات، أو صور فوتتوغرافية، أو مقاطع فيديو، أو وسوم، أو رسائل، أو ميزات تفاعلية، أو مواد أخرى تنشرها، أو تشاركها أو تحمّلها، أو تقدمهاـ أو تُتيحها بأي شكل من الأشكال على الموقع أو من خلاله؛ أو
● أي وجميع المحتويات، أو المواد، أو البيانات الأخرى التي تساهم بها في الموقع.
قد تسمح بعض أقسام الموقع للمستخدمين بتحميل المساهمات، أو نقلها، أو نشرها. ويجوز لنا —دون أدنى التزام علينا— مراجعة أو الإشراف على المساهمات المقدمة على الموقع؛ ونُخلي مسؤوليتنا صراحةً، إلى أقصى حد يجيزه القانون النظامي المعمول به، عن أي خسارة أو ضرر ينتج عن انتهاك أي من مستخدمينا لهذه السياسة، وذلك وفقًا لأحكام شروط الاستخدام. وإذا كانت لديك أي مخاوف بشأن أي محتوى متاح عبر الموقع، يُرجى الرجوع إلى قسم "الإبلاغ عن الانتهاكات" للإبلاغ عن أي مساهمة تعتقد أنها تنتهك هذه السياسة؛ حيث ينفرد الموقع، وفقًا لتقديرنا المحض والمنفرد، بتحديد ما إذا كانت المساهمة تُشكل انتهاكًا لهذه السياسة من عدمه.
عند تقديم مساهمة إلى الموقع، فإنك تقر وتوافق على أن مساهمتك تلبي معايير المحتوى الخاصة بنا، وعلى وجه الخصوص:
● تكون مساهمتك دقيقة (عندما تذكر حقائق).
● مساهمتك تحتوي فقط على آراء تؤمن بها حقًا.
● تقر وتضمن بأنك المالك والمُنشئ الفعلي لمساهماتك، أو أنك تمتلك كافة التراخيص، والحقوق، والموافقات، وإبراءات الذمة، والأذونات اللازمة لاستخدامها، والضرورية لتفويضنا وتفويض الموقع والمستخدمين الآخرين باستخدام هذه المساهمات بأي طريقة يقتضيها تشغيل الموقع وتحددها هذه السياسة.
● تلتزم جميع مساهماتك بالقوانين المعمول بها، وتكون أصلية وحقيقية (إذا كانت تمثل رأيك أو حقائق)؛
● أن إنشاء مساهماتك، أو توزيعها، أو نقلها، أو عرضها للجمهور، أو أداؤها، أو الوصول إليها، أو تنزيلها، أو نسخها، لا يشكل ولن يشكل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حقوق المؤلف (حقوق النشر)، أو براءات الاختراع، أو العلامات التجارية، أو الأسرار التجارية، أو الحقوق المعنوية لأي طرف ثالث؛
● كما تقر وتضمن بأنك قد حصلت على موافقة خطية صريحة وقابلة للتحقق، أو إبراء ذمة، و/أو إذن قانوني من كل شخص طبيعي يمكن تحديد هويته في مساهماتك، بما يمنحك الحق المطلق في استخدام الاسم، أو الصورة، أو الهيئة، أو البيانات البيومترية لكل شخص من هؤلاء الأشخاص، وبما يسمح بإدراج مساهماتك واستخدامها بأي شكل من الأشكال المنصوص عليها في الموقع وفي هذه السياسة.
كما تقر وتوافق على الالتزام بعدم نشر، أو نقل، أو تحميل أي مساهمة (أو أي جزء منها) ينشأ عنها، أو تشكل مخالفة:
● للقوانين، أو الأنظمة واللوائح المعمول بها، أو أوامر المحكمة، أو الالتزامات التعاقدية، أو أحكام هذه السياسة وشروط الاستخدام الخاصة بنا، أو أي واجب قانوني آخر؛ أو يكون من شأنها الترويج للاحتيال أو الأنشطة غير المشروعة، أو تسهيل ارتكابها؛ أو يكون من شأنها الترويج للاحتيال أو الأنشطة غير المشروعة، أو تسهيل ارتكابها؛
● ويُحظر القيام بأي أفعال أو تقديم أي مساهمات تنطوي على تشهير، أو بذاءة، أو إساءة، أو كراهية، أو إهانة، أو ترهيب، أو تنمر، أو تعنيف، أو تهديد لأي شخص أو جماعة؛
● ويُحظر تقديم مساهمات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة؛
● ويُحظر تقديم مساهمات تتضمن مواد إساءة جنسية للأطفال، أو تنتهك أي قانون معمول به يتعلق بمواد إباحية للأطفال، أو تهدف بطريقة أخرى إلى المساس بصحة أو سلامة القُصّر ورفاهيتهم؛
● يُحظر تقديم محتوى يطلب بيانات شخصية من أفراد يقل عمرهم عن 18 عامًا، أو يمارس الاستغلال الجنسي أو العنيف بحقهم.
● يُحظر تقديم محتوى يروج للعنف أو يدعو إلى العنف ضد أي شخص أو مجموعة بما في ذلك الإطاحة العنيفة بأي حكومة، أو يحرض أو يشجع أو يهدد بإلحاق الأذى الجسدي بشخص آخر؛
● ويحظر تقديم مساهمات فاحشة، أو بذيئة، أو شهوانية، أو مقززة، أو عنيفة، أو أو تنطوي على مضايقات، أو تشهير، أو قذف، أو تحتوي على مواد جنسية صريحة، أو غير مقبولة بطريقة أخرى (وفقًا لما نحدده نحن)؛
● يُحظر تقديم مساهمات تمييزية، أو مسيئة، على أساس العرق، أو الجنس، أو الدين، أو الجنسية ،أو الإعاقة، أو التوجه الجنسي، أو العمر؛
● يُحظر تقديم مساهمات تنطوي على تنمر أو تخويف أو إذلال أو سخرية أو حطٍ من قدر أو إساءة، أو إهانة لأي شخص؛
● تُحظر أي مساهمة تروج لأعمال إرهابية، أو تسهلها، أو تساعد أي شخص في الترويجلها والتسهيل لارتكابها؛
● تُحظر أي مساهمة تنتهك حقوق الملكية، أو حقوق الدعاية، أو الخصوصية لطرف ثالث، تساعد أي شخص في ارتكاب هذا الانتهاك؛
● يُحظر أن تكون المساهمة خادعة، أو تنطوي على تحريف لهويتك، أو انتمائك لأي شخص و/أو جهة، أو تضلل أي شخص بشأن علاقتك بنا، أو توحي بأن المساهمة مقدمة من شخص آخر غيرك؛
● يُحظر تقديم مساهمات تحتوي على إعلانات، أو مواد ترويجية، أو مخططات هرمية، أو رسائل متسلسلة، أو رسائل إلكترونية طفيلية غير مرغوب فيها، أو رسائل جماعية، أو أي أشكال أخرى من الإعلانات غير المصرح بها أو غير المرغوب فيها، سواء تم ذلك مقابل تعويض نقدي، أو عيني؛
● يُحظر تقديم معلومات خاطئة أو مضللة عن هويتك أو عن مصدر المساهمة.
4. التقييمات والتصنيفات
عندما تكون مساهمتك عبارة عن تقييم أو تصنيف، فإنك توافق وتلتزم بالشروط والضوابط التالية:
● أن يكون لديك تجربة شخصية مباشرة مع المنتجات والاخدمات التي تقيّمها.
● أن تكون قد اشتريت المنتج (المنتجات) فعليًا من هذا الموقع؛
● أن تعكس مساهمتك وتقييمك تجربتك الحقيقية؛
● ألا تربطك أي علاقة بالمنافسين عند نشر تقييمات سلبية، أو أي صلة من أي شكل كان (بما في ذلك كونك مالكًا أو بائعًا/مُصنّعًا لمنتج أو خدمة منافسة) عند نشر تقييمات إيجابية؛
● لا يحق لك تقديم أو عرض أي استنتاجات أو أحكام حول قانونية/مشروعية أي سلوك؛
● لا يحق لك نشر أو تداول أي بيانات كاذبة أو عارية من الصحة، أو مضللة؛
● لا يجوز لك تنظيم أو قيادة حملة موجهة لتشجيع الآخرين على نشر تقييمات، سواء كانت إيجابية أو سلبية.
5. الإبلاغ عن انتهاك لهذه السياسة
يجوز لنا، دون أي التزام قانوني أو تعاقدي علينا، مراجعة أو الإشراف على المساهمات المقدمة على الموقع؛ ونُخلي مسؤوليتنا صراحةً عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن أي إخلال من قِبل مستخدمينا بهذه السياسة، وذلك بالقدر الأقصى الذي يسمح به النظام والقانون المعمول به، ووفقًا لأحكام شروط الاستخدام.
إذا كنت تعتقد أن أي محتوى على الموقع بما في ذلك أي مساهمة من المسخدمين:
● ينتهك أحكام هذه السياسة، يُرجى مراسلتنا فورًا عبر البريد الإلكتروني على uaesupport@hexclad.com، أو الرجوع إلى تفاصيل الاتصال الموضحة في نهاية هذا المستند لإعلامنا بالمحتوى أو المساهمة المخالفة مع بيان سبب الاعتقاد بالانتهاك والسبب؛
● إذا كان المحتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية العائدة لأي طرف ثالث، يُرجى مراسلتنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني على uaesupport@hexclad.com.
ينفرد الموقع بتنحديد، بشكل معقول، ما إذا كان المحتوى أو المساهمة المعنية تُشكب انتهاكًا لأحكام هذه السياسة من عدمه.
6. عواقب انتهاك هذه السياسة
عندما ثبوت قووع أي خرق أو انتهاك لأحاكم هذه السياسة، قد حدث، يحق لنا اتخاذ الإجراءات والتدابير التي نراها مناسبة وفقًا لتقديرنا المحض.
يُشكّل عدم الامتثال لهذه السياسة انتهاكًا جوهريًا لـ شروط الاستخدام التي يُسمح لك بموجبها استخدام الموقع، وقد يترتب عليه قيامنا باتخاذ أي من الإجراءات التالية أو جميعها، بناءً على مدى خطورة المخالفة:
● السحب الفوري، أو المؤقت، أو الدائم والنهائي لحقك في الدخول إلى الموقع واستخدامه.
● الإزالة الفورية، أو المؤقتة، أو الدائمة لأي مساهمة أو محتوى قمت بتحميله أو نشره على الموقع.إ.
● إصدار إنذار أو تحذير رسمي إليك..
● اتخاذ الإجراءات القضائية ضدك لاسترداد جميع التكاليف والنفقات على أساس التعويض الكامل (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التكاليف الإدارية والقانونية والقضائية المعقولة) الناشئة عن الانتهاك، وحيثما يسمح القانون والنظام بذلك.
● اتخاذ إجراءات قانونية إضافية ضدك.
● الإفصاح عن هذه المعلومات والبيانات لسلطات إنفاذ القانون، كلما رأينا ذلك ضروريًا بشكل معقول أو متى ما استلزم القانون بذلك.
نُخلي مسؤوليتنا الكاملة عن جميع الإجراءات والتدابير التي قد نتخذها استجابةً لمخالفات هذه السياسة. ولا تقتصر إجراءتنا على ما تم وصفه أعلاه، بل يحق لنا اتخاذ أي إجراء آخر نراه مناسبًا بشكل معقول.
7. إخلاء المسؤولية
لا تلتزم شركة هيكس كلاد كوكوير للتجارة ش.ذ.م.م بمراقبة أنشطة المستخدمين، ونُخلي مسؤوليتنا الكاملة عن أي سوء استخدام للموقع من قِبل أي مستخدم. كما لا تتحمل أي مسؤولية تجاه أي مستخدم أو أي محتوى أو مساهمة أخرى يتم إنشاؤها، أو الاحتفاظ بها، أو تخزينها، أو نقلها، أو إتاحتها على الموقع أو من خلاله. وبصفتنا غير ملزمين بمراقبة هذه المواد أو مراجعتها وتعديلها، فإنه إذا تبين لنا أن أي محتوى أو مساهمة تنتهك أحكام هذه السياسة، يجوز لنا اتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للقسم (6) من هذه السياسة. ما لم يُنص على خلاف ذلك في هذه السياسة، فإننا نُخلي مسؤوليتنا عن أي التزام تجاه أي شخص لم يبرم اتفاقية رسمية مع شركة هيكس كلاد كوكوير للتجارة ش.ذ.م.م لاستخدام الموقع.
8. كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذه السياسة؟
إذا كان لديك أي أسئلة، أو تعليقات إضافية، أو كنت ترغب في الإبلاغ عن أي محتوى أو مساهمة مشكوك في سلامتهاا، يمكنك التواصل معنا على:
هيكس كلاد كوكوير للتجارة ش.ذ.م.م
مكتب 512، الطابق الخامس
مركز أعمال رسيس
البرشاء، دبي
الإمارات العربية المتحدة
uaesupport@hexclad.com